রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fk6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা কোথায় রাখি, কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
fk6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন—প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার সিদ্ধান্ত মূল্যায়িত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি উইন্ডো দেখা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন—আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ—তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা নীতিগত স্পষ্টতা—সরাসরি আমাদের দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার পথ; ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করা যায়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এভাবে করা যাবে।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত মোবাইল যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল ব্যবহার করুন—বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

OTP যাচাই পদ্ধতি ব্যবহারের কারণে অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে সতর্কতা পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে দ্রুত লাইভ চ্যাটে জানান।

এই নীতিতে বর্ণিত আপনার অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করা হয়।